grupo de gente hablando

Aprender a comunicarse sin hacer evaluaciones

Cambiar una frase violenta u ofensiva por una frase sin juicios

Los 4 componentes de la comunicación no violenta son:

  • La observación
  • Los sentimientos
  • Las necesidades
  • Las peticiones

En el tema de hoy vamos a analizar uno de los principales pilares de la comunicación no violenta : observar sin evaluar.

Según el filósofo indio Krishnamurti, “Observar sin evaluar es la más alta forma de inteligencia humana”. Todos tenemos problemas para observar a la gente y su comportamiento sin realizar un juicio.

En la listasiguiente podemos observar los modos de comunicación, los ejemplos de observación mezclados con evaluación y los ejemplos de observación exentos de evaluación.

Modos de comunicación :

Ejemplos para comprender la comunicación con o sin evaluaciones

1 – El verbo SER (Utilización del verbo ser sin generar un juicio.)

Ejemplo de observación mezclado con evaluación : tú eres muy generoso.

Ejemplo de observación sin evaluación : cuando yo te veo dar todo tu dinero, yo pienso que tú eres demasiado generoso.

2 – Los verbos que connotan evaluación.

Ejemplo de observación mezclado con evaluación : Pedro se retrasa en su trabajo.

Ejemplo de observación sin evaluación : Pedro no revisa su trabajo hasta el último momento.

3 – La tendencia a considerar nuestra evaluación de los pensamientos sentimientos intenciones deseos del otro como lo único posible.

Ejemplo de observación mezclado con evaluación : Ella no entregará su trabajo.

Ejemplo de observación sin evaluación : Yo no creo que ella entregué su trabajo.

4- La confusión entre predicción y certeza.

Ejemplo de observación mezclado con evaluación : Si tú no te tomas un buen desayuno , tu tendrás problemas de salud.

Ejemplo de observación sin evaluación : Si tú no te tomas un buen desayuno, yo temo que tu puedas tener problemas de salud.

5 – El empleo de referencias demasiado vagas.

Ejemplo de observación mezclado con evaluación : Los inmigrantes no saben cuidar su jardín.

Ejemplo de observación sin evaluación : Yo no he visto a nuestros vecinos inmigrante cortar el césped.

6 – El empleo de palabras expresando la capacidad o incapacidad de actuar coma sin indicar que se trata de un juicio.

Ejemplo de observación mezclado con evaluación : Raúl es un mal jugador de fútbol.

Ejemplo de observación sin evaluación : En 20 partidos, yo no he visto a Raúl marcar un solo gol.

7- El empleo de adverbios y adjetivos indicar que se trata de un juicio.

Ejemplo de observación mezclado con evaluación : Pepe escribe muy mal.

Ejemplo de observación sin evaluación : yo no llego a descifrar la escritura de Pepe.


Por lo tanto, la primera base de la comunicación no violenta, consiste en bien separar la observación y la evaluación. Cuando mezclamos ambos nuestro interlocutor puede tender una crítica y cerrarse a la discusión.

La comunicación no violenta es un lenguaje dinámico que aconseja reemplazar estas frases negativas que tienen connotaciones por otras donde no se realiza una evaluación.

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